不動産屋の行政処分歴は、国土交通省の「ネガティブ情報等検索サイト」で会社名を検索すれば、無料ですぐに調べられます。ただし掲載されるのは過去5年程度の処分なので、より詳しく知りたい場合は、都道府県の公表ページや宅建業者名簿の閲覧も併せて使います。
この記事では、不動産屋の行政処分歴の調べ方と結果の読み方を、神戸市灘区の不動産会社がわかりやすく解説します。
この記事で分かること
- 不動産屋が受ける行政処分の種類
- 行政処分歴を3つの方法で調べる手順
- 結果の読み方と、処分歴がないときの注意点
- 処分歴以外に確認したいポイント
不動産屋の「行政処分」とは
不動産の売買や仲介を業として行う会社は、宅地建物取引業の免許を受けています。宅建業法に違反した場合に、免許を出した国土交通大臣や都道府県知事が行うのが「監督処分（行政処分）」です。
| 処分の種類 | 内容 | 重さ |
|---|---|---|
| 指示処分 | 業務の改善を命じる | 軽い |
| 業務停止処分 | 1年以内の期間、業務の全部または一部を停止させる | 重い |
| 免許取消処分 | 宅建業の免許を取り消す | 最も重い |
このほか、会社ではなく個人の宅地建物取引士が、指示・事務禁止・登録消除などの処分を受けることもあります。また、処分の前に行政から口頭や文書で指導を受けることもありますが、指導は公表されないことが一般的です。
行政処分の主な原因
| 主な違反内容 | 具体例 |
|---|---|
| 重要事項説明の不備 | 説明すべき事項を説明しなかった、事実と違う説明をした |
| 媒介契約の違反 | 媒介契約書を交付しなかった、レインズへの登録を怠った |
| 誤解を招く広告 | 存在しない物件、事実と違う条件の広告（おとり広告） |
| 不当な勧誘 | 断った後の再勧誘、威迫的な勧誘 |
| お金の扱い | 預かり金や手付金を返さない、上限を超える仲介手数料 |
| 免許関係 | 名義貸し、宅建士の設置不足、変更届の未提出 |
行政処分歴を調べる理由
不動産の取引は金額が大きく、一度契約すると簡単にはやり直せません。仲介を頼む前、買取の話が来たとき、賃貸の管理を任せる前などに、相手の会社に過去の処分がないかを確認しておくと安心です。
- 仲介を依頼する前（売却・購入）
- 突然の訪問や電話で買取の話が来たとき
- 賃貸管理やサブリースの契約を結ぶ前
- 手付金や預かり金を支払う前
不動産屋の行政処分歴の調べ方
行政処分歴は、主に次の3つの方法で調べられます。まずは手軽な検索サイトから始めましょう。
準備：免許番号と免許行政庁を確認する
調べる前に、会社の正式名称と免許番号を確認します。免許番号は名刺、広告、ホームページ、店舗の業者票などに記載されています。
| 免許番号の書き方 | 免許行政庁 | 事務所の範囲 |
|---|---|---|
| 国土交通大臣（○）第○号 | 国土交通大臣（窓口は地方整備局） | 2つ以上の都道府県に事務所がある |
| 兵庫県知事（○）第○号 | 兵庫県知事 | 兵庫県内にのみ事務所がある |
免許の実在は、国土交通省の「建設業者・宅建業者等企業情報検索システム」で確認できます。会社名や免許番号で検索し、免許の有効期間や代表者名、所在地が合っているかを見ましょう。ここで見つからない場合は、無免許の可能性もあるので注意が必要です。
方法1：国土交通省「ネガティブ情報等検索サイト」で検索する
国や都道府県が行った行政処分を、全国まとめて検索できるサイトです。無料で、登録も不要です。
| 手順 | やること |
|---|---|
| 1 | 「国土交通省 ネガティブ情報等検索サイト」を開く |
| 2 | 事業分野から「宅地建物取引業者」を選ぶ |
| 3 | 会社名（一部でも可）を入力する。処分年月日や行政庁で絞り込むこともできる |
| 4 | 検索結果で、処分の種類・年月日・処分理由を確認する |
便利な一方で、掲載されるのは過去一定期間（概ね5年程度）の処分です。それより前の処分は表示されないため、「検索で出ない＝処分歴が一度もない」とは限りません。また、会社名の表記ゆれ（株式会社の有無、全角・半角）でヒットしないこともあるので、社名の一部で検索するのがコツです。
方法2：都道府県の公表ページを見る
都道府県は、自ら行った監督処分をホームページで公表しています。兵庫県の場合は「宅地建物取引業法に基づく行政処分」のページで、過去5年分の処分が年度ごとのPDFで公開されています。処分の際には記者発表も行われ、違反内容が詳しく書かれていることもあります。
検索サイトより処分理由が詳しく分かることがあるので、気になる処分が見つかったら、免許を出した都道府県のページも確認しましょう。
方法3：宅建業者名簿を閲覧する
宅建業法では、免許行政庁が宅建業者名簿を備え、一般の人が閲覧できるようにしています。名簿には指示や業務停止の処分も記載されるため、検索サイトより前の処分も含めて確認できる場合があります。また、代表者や役員、事務所の所在地なども分かります。
| 免許の種類 | 兵庫県での閲覧場所 |
|---|---|
| 兵庫県知事免許（神戸市に本店） | 神戸県民センター 神戸土木事務所 宅建業課 |
| 兵庫県知事免許（その他の地域に本店） | 本店を所管する県民局等の土木事務所 |
| 国土交通大臣免許（兵庫県に本店） | 近畿地方整備局 |
兵庫県の閲覧時間は、平日の9時30分〜正午、午後1時〜5時です。窓口や時間は変わることがあるので、事前に兵庫県のホームページで確認してから出かけましょう。
3つの調べ方を比較
| 方法 | 手軽さ | 調べられる範囲 | 向いている場面 |
|---|---|---|---|
| ネガティブ情報等検索サイト | ネットですぐ | 全国、過去5年程度 | まず最初に確認する |
| 都道府県の公表ページ | ネットですぐ | その都道府県の処分、過去5年程度 | 処分理由を詳しく知りたい |
| 宅建業者名簿の閲覧 | 窓口で閲覧 | その業者の処分の履歴、役員など | 大きな取引の前にしっかり確認したい |
行政処分歴の結果の読み方
行政処分歴が見つかった場合も、見つからなかった場合も、それだけで判断するのは禁物です。次の点を押さえて読みましょう。
| 結果 | 読み方 |
|---|---|
| 指示処分が1件ある | 内容と時期を確認。古い事務的な違反で、その後改善されていることもある |
| 業務停止処分がある | 違反が重い。処分理由が顧客とのお金や説明に関わるものなら特に注意 |
| 処分が何度もある | 同じような違反を繰り返していないか確認する |
| 検索で見つからない | 過去5年程度に処分がないという意味。それより前の処分や、処分に至らない指導は分からない |
確認するときの注意点
- 同じ名前の会社に注意する：社名が似ている別の会社の処分を見てしまわないよう、免許番号や所在地も照らし合わせる
- 社名変更に注意する：過去に社名を変えている場合、旧社名で処分が載っていることがある
- 個人の処分もある：担当者個人（宅建士）が処分を受けているケースもある
- 免許番号の（ ）内の数字は更新回数：数字が大きいほど営業年数が長い目安になるが、信頼性を保証するものではない
行政処分歴以外に確認したいポイント
行政処分歴はあくまで判断材料の一つです。以下のポイントも合わせて確認しましょう。
| チェックポイント | 確認方法 |
|---|---|
| 保証協会への加入 | ホームページや重要事項説明書で、どの保証協会に加入しているか（または営業保証金を供託しているか）を確認 |
| 事務所の実態 | 店舗に宅建業者票（免許番号などの掲示）があるか |
| 宅建士の対応 | 重要事項説明で宅建士証を提示し、丁寧に説明してくれるか |
| 説明の姿勢 | デメリットやリスクも説明してくれるか、契約を急かさないか |
| 地域での実績 | そのエリアでの取引実績や、周辺の相場を説明できるか |
保証協会に加入している業者と取引した場合、業者との取引で生じた債権について、一定の範囲で弁済を受けられる制度があります。また、保証協会には苦情の相談窓口もあります。
取引が始まってからは、重要事項説明や契約書の内容も大切です。売主の責任については契約不適合責任と瑕疵担保責任の違い、中古一戸建ての内見で確認したいことは中古一戸建て内見のコツも参考にしてください。
よくある質問
Q. 不動産屋の行政処分歴は無料で調べられますか？
はい。国土交通省の「ネガティブ情報等検索サイト」や都道府県の公表ページは、無料・登録不要で使えます。宅建業者名簿の閲覧も窓口でできます。
Q. 検索しても出てこなければ、処分歴はないと考えていいですか？
検索サイトに載るのは過去5年程度の処分です。それより前の処分や、社名変更前の処分は表示されないことがあります。しっかり確認したい場合は宅建業者名簿も閲覧しましょう。
Q. 行政処分歴がある不動産屋とは取引しないほうがいいですか？
処分の種類、時期、理由によります。古い事務的な指示処分と、最近の業務停止処分では重さが違います。内容を確認し、気になる点は担当者に直接尋ねてみるのも一つの方法です。
Q. 口コミで悪い評判がある不動産屋は、行政処分を受けていますか？
口コミと行政処分は別のものです。行政処分は宅建業法違反があった場合に行われるものなので、口コミの評価だけでは分かりません。公的な情報で確認しましょう。
Q. 不動産屋とのトラブルはどこに相談できますか？
免許を出した都道府県の宅建業担当窓口や地方整備局、業者が加入している保証協会、消費者ホットライン（188）などに相談できます。
まとめ
不動産屋の行政処分歴は、公的な情報で誰でも無料で調べられます。
- 行政処分には指示・業務停止・免許取消の3種類がある
- まず免許番号を確認し、国交省の検索システムで免許の実在を確かめる
- 「ネガティブ情報等検索サイト」で過去5年程度の処分を検索できる
- 詳しくは都道府県の公表ページや宅建業者名簿で確認する
- 処分歴だけでなく、保証協会への加入や説明の姿勢も合わせて判断する
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| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | マチ不動産株式会社 |
| 所在地 | 神戸市灘区福住通2-1-9 |
| 電話 | 078-262-1201 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
参考情報
- 国土交通省「ネガティブ情報等検索サイト（宅地建物取引業者）」
- 国土交通省「建設業者・宅建業者等企業情報検索システム」
- 兵庫県「宅地建物取引業法に基づく行政処分」
- 神奈川県「宅地建物取引業者に対する行政処分について」
